Les retours clients font partie du métier. Qu’on le veuille ou non. Parfois ils sont clairs, pertinents, constructifs. Parfois… beaucoup moins. Et c’est souvent là que ça devient compliqué : comment rester créatif...
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On me demande souvent : “tu utilises quoi comme outils ?” Comme s’il existait une liste magique. La vérité, c’est qu’il n’y a pas d’outil parfait. Mais il y a des...
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